Få forsvarlig oppfølging
Dine pasientrettigheter sier noe om hva du kan forvente når du er på helseinstitusjoner og hva du kan gjøre når det oppstår feil. Selv om det brukes avviksmeldinger av helsepersonell selv blir din versjon av det ikke inkludert, men eventuelt gjenfortalt. Med et direkte klagesystem vil du enkelt kunne frembringe din klage med egne ord. Det er klart at når du er på sykehus er du ofte for redusert til å gjøre noe med situasjonen der og da. Dette er et kjent problem og svekker din sikkerhet.
Det skal ikke være overlatt til hvem du møter om hendelser blir tatt tak i. Du er avhengig av at ting taes tak i der og da.
